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【一线特写】“低情商”郑工 | |||||
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在深圳地铁15号线十工区项目部,有一位不到三十岁的质检员,常被施工班组长评价“情商有点低”。他皮肤黝黑、面容严肃,每日手持卷尺、游标卡尺、回弹仪,穿梭于施工现场开展质量巡查,那背影与神态,宛如一位深耕工地多年的老技术员。 较真执事,不徇私情 木工班班组长老肖常抱怨:“这小伙子做事太较真,一点儿都不懂得变通。”一次地铁侧墙防水验收,郑君钰发现一处防水卷材搭接宽度差了两厘米。他立刻拍照,在工作群里通报:“防水卷材搭接不足,限期今日下午三点前整改完成,并将整改后照片发群备案。”不到五分钟,防水班组长老向打来电话:“郑工,就差两厘米,混凝土一打根本看不见,下次我们注意就行啦!这仓侧墙钢筋要安装催得急,耽误不起啊!”郑君钰语气平静却坚定:“差一厘米也是差,这不是看不看得见的问题,是将来漏不漏水的问题。”对方不满道:“你这样搞,大家很难做啊!”郑君钰毫不退让:“难做也得做。质量不能有丝毫偏差,今天我在这里给你放点水,明天我在那里给他放点水,如果每件事我都放一点水,那么地铁就会渗水。”说完便挂了电话,继续检查下一处。 类似情况在深圳15号线十工区项目屡见不鲜。小到模板的一点错缝、螺栓未按标准拧紧三圈半,大到钢筋间距超出允许偏差一厘米,在他这里都毫无“通融”余地。他的备忘录上密密麻麻写满问题,工作群里他的整改通知总是最频繁。施工人员私下抱怨:“明明只是个小问题,就非要上纲上线,情商真低。” 临检担当,尽显高情 就是这个被许多人认为“低情商”的郑君钰,在项目部面临重大考验时,展现出了截然不同的一面。 迎接地铁公司质量大检查的前一天,项目部气氛紧张。这次检查关乎项目评价和企业信誉,领导高度重视。作为部门副主任,郑君钰负责迎检准备工作。他不再是那个只会说“不”的质检员,而是化身为最细心的“指导员”。提前三天,他便开始整理所有质量文件,每一份检验批对应的检测报告、每一张验收单都核对得一丝不苟。检查路线他来回走了十几遍,哪个位置展示什么亮点、如何解释质量技术难点,他都心中有数。 检查当天,面对专家组提出的一个个专业质量问题,郑君钰配合项目总工程师陈强,数据准确、案例具体地一一解答。他不仅指出项目的优点,也不避讳谈论曾经遇到的问题和解决方案,这种专业和坦诚赢得了专家的赞赏。最终,项目以高分通过检查,专家组特别表扬了项目的质量管理工作。那天晚上,陈强拍着郑君钰的肩膀说:“郑工啊,你今天可是展现了高情商!” 坚守原则,情融于责 “其实我知道他们说我不近人情,”郑君钰望着远处施工中的基坑,轻声说,“但地铁质量关乎百年大计,关乎成千上万乘客的安全。今天的‘不留情面’,是为了明天的放心通行。其实很多时候现场都是小问题。但就是这些小问题的整改,让我们的工程质量始终排在全线前列。平时严格把关是防止问题发生,迎检时的充分准备是展示我们的真实水平,本质上都是对质量负责。” 那一刻,我恍然大悟,所谓“低情商”其实是一种选择——选择了对质量的坚守,而非对人情的迎合。在他的价值观里,真正的“高情商”不是让所有人都喜欢你,而是用最合适的方式守护最重要的原则。 在深圳地铁15号线的施工现场,还有无数个“郑工”。他们或许没有八面玲珑的处事方式,也不懂所谓高情商的圆滑世故,但却用自己的“低情商”,默默守护着不容逾越的底线。他们用近乎固执的坚守,换来了千千万万人平安出行的承诺。这看似“低情商”的背后,实则是一份最深沉、最负责的担当,值得我们每一个人致敬与学习。 | |||||
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